- Milda Skiriutė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Klaipėdiečių labiausiai netenkina viešojo maitinimo kokybė. Būtent patiekalais kavinėse daugiausia skųstasi praėjusiais metais. Uostamiesčio gyventojams ne visada įtinka ir mėsa bei jos gaminiai, pyragai, duona ir kiti miltiniai patiekalai.
Klaipėdiečių labiausiai netenkina viešojo maitinimo kokybė. Būtent patiekalais kavinėse daugiausia skųstasi praėjusiais metais. Uostamiesčio gyventojams ne visada įtinka ir mėsa bei jos gaminiai, pyragai, duona ir kiti miltiniai patiekalai.
Skundų skaičius išaugo
Klaipėdos valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, kuri kontrolę vykdo Klaipėdos mieste ir rajone bei Neringoje, praėjusiais metais gavo 398 vartotojų skundus.
Iš jų 304 – dėl nekokybiškų maisto produktų ar su jais susijusių paslaugų teikimo. Likę – dėl gyvūnų. Maždaug trečdalio vartotojų skundai maistu pasitvirtino. Tokių buvo 88.
Pasak Klaipėdos valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos viršininko Antano Baužos, pastaraisiais metais skundų skaičius išaugo. Užpernai jų buvo gauta 283. Iš jų pasitvirtino 33 proc. – 92 skundai.
Dėl maisto produktų ar su jais susijusių teikiamų paslaugų 2012-aisiais tarnyba sulaukė 241 vartotojo skundo. Iš jų pagrįsti buvo 78 – tai yra 32 proc.
Anonimiškai vartotojai praėjusiais metais skundėsi 17 kartų. Tai sudaro 6 proc. nuo bendro skundų skaičiaus. Iš jų pasitvirtino 7, arba 42 proc.
Viršininkas pasakojo, kad anoniminių skundų skaičius išliko toks pat. Užpernai jų taip pat buvo 17. Tačiau jie praėjusiais metais pasitvirtino rečiau. Užpernai iš 17 anoniminių skundų pasitvirtino 10, arba 59 proc.
Pasitvirtino penktadalis pranešimų
Pasak A.Baužos, kelerių metų tendencija rodo, kad dažniausiai vartotojai nepatenkinti prekybos subjektais. Praėjusiais metais dėl jų buvo gauti 196 skundai. Tai sudarė 64 proc. visų pranešimų.
Tačiau dėl prekybos subjektų pasitvirtino tik trečdalis skundų – 62.
Tarnyba dėl viešojo maitinimo įstaigose teikiamų paslaugų ištyrė 96 skundus. Tai sudarė 32 proc.nuo bendro jų skaičiaus. Iš jų pasitvirtino penktadalis – 19.
Dėl gamybos įmonių sulaukta 10 skundų. Pastarieji sudarė 5 proc. nuo bendro pranešimų skaičiaus. Iš šių gautų skundų pasitvirtino pusė – 5. Palyginti su užpraėjusiais metais, šių skundų skaičius išaugo. 2013-aisiais buvo gauti 4 skundai dėl gamybos įmonių. Iš jų pasitvirtino vienas.
Vartotojai skundėsi ir vandens kokybe. Buvo sulaukta dviejų pranešimų, kurie ir pasitvirtino. Užpernai buvo gautas vienas toks skundas ir šis nepasitvirtino.
Netenkina maisto kokybė
Vertinant situaciją, A.Baužos teigimu, kasmet vartotojai dažniausiai būna nepatenkinti maisto produktų kokybe. Įtarimų jiems kelia kvapas, skonis. Tokios priežastys buvo įvardytos ir pasitvirtino 40 proc. atvejų.
Pasitvirtinusių pranešimų dėl higienos pažeidimų buvo 27 proc., dėl produktų su pasibaigusiais tinkamumo vartoti terminais – 14 proc., netinkamo ženklinimo ir atsekamumo – 14 proc., laikymo sąlygų – 3 proc., kitų priežasčių – 5 proc.
Dėl nesaugių maisto produktų – tai yra maisto papildų pasitvirtinusių skundų buvo du. Įmonėms buvo taikomos sankcijos.
Tarnyba sulaukė 38 pranešimų apie higienos reikalavimų nesilaikymą. Jie sudarė 13 proc. nuo bendro skundų skaičiaus. Pagrįsti buvo 16 skundų – 18 proc. nuo pasitvirtinusių pranešimų skaičiaus.
Užpernai tokių nusiskundimų buvo sulaukta mažiau – 24. Iš jų pasitvirtino 13–14 proc. nuo bendro pagrįstų skundų skaičiaus.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Uostamiestyje vyks senovinių automobilių paradas
Klaipėdoje šeštadienį šurmuliuos automobilių mėgėjai. Istorinių automobilių muziejaus „Memel Automuseum“ atidarymo proga senamiestyje vyks senovinių automobilių paradas. ...
-
Klaipėdoje – gyvūnijos pasaulis
Paskaičiau dienraštyje „Klaipėda“ gegužės 16 d. straipsnį „Parazitai kartina gyvenimą“ ir noriu pasidalinti savo patirtimi. Panašu, kad žiurkės Klaipėdoje greitai taps tokia pat kasdienybe, kaip benamės katės. I...
-
Iškraustys Klaipėdos sveikatos biurą2
Klaipėdos sveikatos biuras, nuo veiklos pradžios įsikūręs ir veikiantis Trečiosios poliklinikos patalpose, rengiantis šios įstaigos pertvarkai, bus iškeldintas į kitas savivaldybei priklausančias erdves. Tiesa, naujos patalpos bus geroka...
-
Iš anksto balsuojantys klaipėdiečiai – gana aktyvūs
Balsavimas iš anksto šalies prezidento rinkimų antrajame ture nebuvo toks aktyvus, kaip prieš dvi savaites, tačiau ir šį kartą balsuojančiųjų Klaipėdoje buvo nemažai. Šiandien – paskutinė išankstinio ba...
-
Klaipėdos meras paaiškino, kodėl po liūties mieste kyla potvyniai12
Klaipėdą antradienį nuplovė intensyvi liūtis, buvo apsemtos kai kurios gatvės, dalis – sunkiai pravažiuojamos, kiemuose buvo užpilti automobiliai. Liūtis smarkiausiai smogė pietinei uostamiesčio daliai. Krušos ledėkų ir tvinstančių ...
-
Uostamiestyje sodinamos vasarinės gėlės2
Uostamiesčio viešosiose erdvėse pradėtos sodinti vienmetės vasarinės gėlės. Žadama, kad šiemet jų bus daugiau ir įvairesnių. Suma gėlėms sodinti irgi didesnė negu praėjusiais metais – 2023-iaisiais tam buvo skirta 160 tūkst....
-
Po liūties Klaipėdoje – sinoptikų įspėjimas1
Antradienio popietę Klaipėdai smogė itin smarki liūtis. Sinoptikai pataria neatsipalaiduoti, tokių vasariškų liūčių dar galima tikėtis. ...
-
Klaipėdiečiai piktinasi: šakos liečia langus30
Klaipėdiečiai ėmė piktintis dėl nenugenėtų medžių ir krūmų, kurie trukdo eiti šaligatviais, pėsčiųjų takais ar pastebėti gatve atvažiuojančius automobilius. ...
-
Vyriausybė pritarė Klaipėdos pietinio aplinkkelio projekto planavimui3
Vyriausybė trečiadienio posėdyje pritarė Klaipėdos pietinio aplinkkelio projekto planavimui. ...
-
Kuršių marių ir Klaipėdos uosto vandenyse deguonies koncentracija pasiekė pavojingą ribą1
Aplinkos apsaugos agentūros Hidrologinių tyrimų skyriaus atlikti hidrologiniai stebėjimai rodo, kad pakilus vandens temperatūrai ištirpusio deguonies koncentracija Kuršių marių ir Klaipėdos uosto vandenyse sumažėjo. Specialistai sako, k...