- Kornelija Mykolaitytė, ELTA
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Lietuvos banko valdyba „Luminor“ bankui skyrė 350 tūkst. eurų piniginę baudą už Mokėjimų įstatymo pažeidimus.
Kaip pranešė centrinis bankas, pažeidimai buvo nustatyti Lietuvos bankui atlikus tyrimą, kurio metu išnagrinėti mokėjimo paslaugų incidentai, įvykę 2020 metų liepos–rugpjūčio mėnesiais.
„Lietuvos bankas nustatė, kad „Luminor“ nevykdė vienos iš esminių mokėjimo paslaugų teikėjo pareigų – neužtikrino kliento galimybės disponuoti jo sąskaitoje esančiomis lėšomis. Per vieną iš incidentų komercinis bankas įvykdė 772 neautorizuotas (t. y. be kliento sutikimo) mokėjimo operacijas, kurios dubliavo patvirtintas operacijas, už didesnę nei už 1 mln. eurų sumą. Paaiškėjus, kad jos buvo įvykdytos, komercinis bankas nesiėmė tinkamų priemonių problemai spręsti – daugumai nukentėjusių vartotojų pinigų negrąžino iki kitos darbo dienos pabaigos, kaip tai nustatyta Mokėjimų įstatyme“, – teigia centrinis bankas.
Už šį nusižengimą skirta 150 tūkst. eurų bauda.
Kita, 100 tūkst. eurų, bauda, pasak Lietuvos banko, skirta už tai, kad incidentų metu „Luminor“ su klientais komunikavo netinkamai arba apskritai jiems nepranešė svarbios informacijos.
„Toks elgesys turėjo pasekmių – skaičiuojama, kad per su mobiliuoju parašu susijusį incidentą mažiausiai 5,5 tūkst. klientų, kurie keletą kartų bandė nesėkmingai jungtis su mobiliuoju parašu, prieiga prie interneto banko buvo visiškai užblokuota, tačiau „Luminor“ jiems nenurodė blokavimo priežasčių ir laiku nesiėmė priemonių blokavimui panaikinti. Už šį pažeidimą komerciniam bankui skirta taip pat 100 tūkst. eurų bauda“, – sako centrinis bankas.
„Luminor“ komunikacijos vadovė Indrė Baltrušaitienė komentare teigia, kad „Luminor“ pripažįsta Lietuvos banko išvadas ir pašalino trūkumus, kurie nurodyti tyrime.
„Minimi incidentai įvyko praėjusią vasarą per vieną iš sudėtingiausių technologinių transformacijų, per kurią didžiulis kiekis mūsų klientų duomenų ir sąskaitų buvo perkelta į naują vieningą platformą“, – sako I. Baltrušaitienė.
Pasak jos, siekiant išvengti tokių incidentų pasikartojimo, bankas atliko reikšmingų kasdienės veiklos ir strateginių pokyčių, taip pat pradėta bendradarbiauti su IBM, siekiant paspartinti skaitmeninę transformaciją.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Du „Ignitis grupės“ saulės ir vėjo parkai elektros gamybą pradės jau netrukus1
Valstybės valdomos energetikos grupės „Ignitis grupė“ vystomas saulės parkas Tauragėje ir vėjo parkas „Silezija 2“ Lenkijoje elektros gamybą gali pradėti dar šią vasarą, sako grupės finansų vadovas. ...
-
A. Armonaitė su Lietuvos „Continental“ vadovu aptarė plėtros galimybes1
Ekonomikos ir inovacijų ministrė Aušrinė Armonaitė su Kaune veikiančios Vokietijos automobilių pramonės milžinės gamyklos „Continental Automotive Lithuania“ vadovu Shayanu Ali (Šajanu Ali) aptarė strateginius įmonės planus...
-
Vyriausybė skyrė J. Petrauskienę Valstybės duomenų agentūros vadove antrai kadencijai1
Vyriausybė trečiadienį paskyrė dabartinę Valstybės duomenų agentūros vadovę Jūratę Petrauskienę antrai kadencijai. ...
-
Vilnius ketina pirkti metro ar kitos viešojo transporto sistemos įrengimo studiją5
Už visuomeninį susisiekimą atsakinga sostinės savivaldybės įmonė „Susisiekimo paslaugos“ planuoja pirkti tarptautinę studiją dėl metro ar kitos naujos viešojo transporto sistemos Vilniuje įrengimo. ...
-
„Air Baltic“ keleivių Lietuvoje balandį padaugėjo 35 proc.
Kovo pabaigoje prasidėjus aviacijos vasaros sezonui Latvijos oro bendrovė „Air Baltic“ balandį vien Lietuvoje pervežė 53,4 tūkst. keleivių – 35 proc. daugiau nei prieš metus (39,6 tūkst.). ...
-
Lietuvos bankas vertina naujus SEB paslaugų įkainius3
Vienam didžiausių komercinių bankų SEB pabranginus kasdienes paslaugas klientams, Lietuvos bankas (LB) vertina tokį banko sprendimą, trečiadienį pranešė LB. ...
-
Naujas „INVL Asset Management“ fondas investuos į Baltijos šalių, Lenkijos įmones
Vienos didžiausių turto valdymo grupių Baltijos šalyse „Invalda INVL“ antrinė bendrovė „INVL Asset Management“ įsteigė naują informuotiems investuotojams skirtą uždaro tipo investicinį fondą „INVL Private Equity...
-
V. Čmilytė-Nielsen apie galimas Vengrijos investicijas: reikalingas atsargumas1
Žiniasklaidai paskelbus apie Vengrijos kompanijų planus įsigyti Baltijos šalyse veikiantį banką „Luminor“ bei kontrolinį Lietuvos „Achemos grupės“ akcijų paketą, Seimo pirmininkė Viktorija Čmilytė-Nielsen sako, kad &s...
-
Teismas leido UAB „Eurointegracijos projektai“ įsigyti VšĮ „Lietuvos inovacijų centras“ dalininko teises1
Lietuvos apeliacinis teismas ketvirtadienį nusprendė, kad Lietuvos pramonininkų konfederacija, A. Vasiliauskas ir UAB „PMC Training“ (buvęs „Kauno Petrašiūnų darbo rinkos mokymo centras“) nepagrindė savo pretenzijų dėl n...
-
Užfiksavo atliekas gamtoje išmetančius darbininkus: jų pasiaiškinimas verčia iš kojų6
Vilniuje užfiksuoti vienos atliekas tvarkančios įmonės darbuotojai, gamtoje išmetantys surinktas šiukšles. Aplinkiniai gyventojai pasipiktinę. Tačiau įmonė tikina, kad situacija visiškai neteisingai suprasta. ...